{"id":11389,"date":"2020-03-13T12:46:21","date_gmt":"2020-03-13T12:46:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?p=11389"},"modified":"2020-03-13T13:40:29","modified_gmt":"2020-03-13T13:40:29","slug":"que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?"},"content":{"rendered":"<p>En Telfy nos unimos al movimiento de responsabilidad y compromiso para frenar el Covid-19.<\/p>\n<p>Para ello, te rogamos que solo vengas a nuestras oficinas en casos estrictamente necesarios, puesto que <strong>la mayor parte de los tr\u00e1mites est\u00e1n disponibles en remoto,\u00a0<\/strong>para reducir todo lo que podamos tu riesgo de exposici\u00f3n al coronavirus y la de nuestros compa\u00f1eros.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?<\/h2>\n<p>En Telfy estamos en desarrollo de planes de contingencia para habilitar todos los canales de atenci\u00f3n posibles a nuestros clientes, <strong>de forma remota sin necesidad de car\u00e1cter presencial<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Canales de atenci\u00f3n disponibles<\/strong>:<\/p>\n<p>&#8211; <b>\u00c1rea de cliente<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Consulta y modificaci\u00f3n de tus datos de cliente<\/li>\n<li>Consulta de tus facturas y consumo<\/li>\n<li>Apertura de los puertos de tu router<\/li>\n<li>Cambio de contrase\u00f1a en el Wi-fi<\/li>\n<li>Aviso de incidencias<\/li>\n<li>Pagos de factura (solo a trav\u00e9s de tarjeta)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; <strong>V\u00eda telef\u00f3nica en nuestro tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente 966 19 09 04<\/strong><\/p>\n<p>Nuestro horario de atenci\u00f3n telef\u00f3nica es de <em>lunes a viernes de 8-22h, s\u00e1bados de 9:30-14h y 15:30-19h<\/em>. Por este medio podemos gestionar las siguientes solicitudes:<\/p>\n<ul>\n<li>Altas y bajas de servicio<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n los puertos de tu router<\/li>\n<li>Configuraci\u00f3n de APN (configuraci\u00f3n de datos m\u00f3viles)<\/li>\n<li>Consulta de tus facturas y consumo, aviso de incidencias y pagos de factura (solo a trav\u00e9s de tarjeta) si no puedes acceder a tu \u00e1rea de cliente.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n sobre tarifas<\/li>\n<li>Otras dudas o consultas<\/li>\n<\/ul>\n<p>&#8211; <strong>Email\u00a0<\/strong>a info@telfy.com<\/p>\n<p>Est\u00e1 disponibles las mismas opciones que v\u00eda telef\u00f3nica a excepci\u00f3n de la configuraci\u00f3n de APN y el pago de factura por tarjeta.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esperamos y deseamos que en breve la situaci\u00f3n del coronavirus Covid-19 mejore, y podamos recuperar nuestras costumbres. Mientras tanto, seguiremos al pie del ca\u00f1\u00f3n brind\u00e1ndote la mejor atenci\u00f3n y servicio.<\/p>\n<p>\u00a1Cu\u00eddate, cu\u00eddalos!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Telfy nos unimos al movimiento de responsabilidad y compromiso para frenar el Covid-19. Para ello, te rogamos que solo vengas a nuestras oficinas en casos estrictamente necesarios, puesto que la mayor parte de los tr\u00e1mites est\u00e1n disponibles en remoto,\u00a0para reducir todo lo que podamos tu riesgo de exposici\u00f3n al [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11391,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"En Telfy nos unimos al movimiento de responsabilidad y compromiso para frenar el Covid-19. Para ello, te rogamos que solo vengas a nuestras oficinas en casos estrictamente necesarios, puesto que la mayor parte de los tr\u00e1mites est\u00e1n disponibles en remoto,\u00a0para reducir todo lo que podamos tu riesgo de exposici\u00f3n al [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Telfy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-03-13T12:46:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-03-13T13:40:29+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/AVISO-FACEBOOK-blog.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1010\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Telfy\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Telfy\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\"},\"author\":{\"name\":\"Telfy\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb\"},\"headline\":\"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?\",\"datePublished\":\"2020-03-13T12:46:21+00:00\",\"dateModified\":\"2020-03-13T13:40:29+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\"},\"wordCount\":339,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\"},\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\",\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-03-13T12:46:21+00:00\",\"dateModified\":\"2020-03-13T13:40:29+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\",\"name\":\"Blog Telfy\",\"description\":\"Blog sobre promociones, curiosidades y consejos\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog Telfy\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png\",\"width\":165,\"height\":68,\"caption\":\"Blog Telfy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb\",\"name\":\"Telfy\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Telfy\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.telfy.com\"],\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/author\/skynet\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy","og_description":"En Telfy nos unimos al movimiento de responsabilidad y compromiso para frenar el Covid-19. Para ello, te rogamos que solo vengas a nuestras oficinas en casos estrictamente necesarios, puesto que la mayor parte de los tr\u00e1mites est\u00e1n disponibles en remoto,\u00a0para reducir todo lo que podamos tu riesgo de exposici\u00f3n al [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/","og_site_name":"Blog Telfy","article_published_time":"2020-03-13T12:46:21+00:00","article_modified_time":"2020-03-13T13:40:29+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":1010,"url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/03\/AVISO-FACEBOOK-blog.png","type":"image\/png"}],"author":"Telfy","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Telfy","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/"},"author":{"name":"Telfy","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb"},"headline":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?","datePublished":"2020-03-13T12:46:21+00:00","dateModified":"2020-03-13T13:40:29+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/"},"wordCount":339,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization"},"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/","name":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina? - Blog Telfy","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2020-03-13T12:46:21+00:00","dateModified":"2020-03-13T13:40:29+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/que-puedo-hacer-en-telfy-sin-necesidad-de-ir-a-la-oficina\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfQu\u00e9 puedo hacer en Telfy sin necesidad de ir a la oficina?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/","name":"Blog Telfy","description":"Blog sobre promociones, curiosidades y consejos","publisher":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization","name":"Blog Telfy","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png","contentUrl":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png","width":165,"height":68,"caption":"Blog Telfy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb","name":"Telfy","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g","caption":"Telfy"},"sameAs":["https:\/\/www.telfy.com"],"url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/author\/skynet\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11389"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11389"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11389\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":11393,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11389\/revisions\/11393"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11391"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11389"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11389"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11389"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}