{"id":6637,"date":"2018-08-06T11:18:21","date_gmt":"2018-08-06T11:18:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?p=6637"},"modified":"2018-08-06T11:20:56","modified_gmt":"2018-08-06T11:20:56","slug":"sustituir-a-las-personas-chatbots","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/","title":{"rendered":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots"},"content":{"rendered":"<p>A priori, \u00a1las cifras son alarmantes! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que <strong>en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja<\/strong>.<\/p>\n<p>Si hacemos memoria nos encontramos con Irene de Renfe, Siri de iPhone, Cortana, etc. todas ellas aplicaciones inform\u00e1ticas b\u00e1sicas capaces de tener conversaciones sencillas a trav\u00e9s de la ventana de un chat. \u00bfPero el futuro m\u00e1s inmediato de los robots se queda ah\u00ed?<\/p>\n<p>\u00a1En absoluto! <a href=\"https:\/\/ai.googleblog.com\/2018\/05\/duplex-ai-system-for-natural-conversation.html\"><strong>Google Duplex<\/strong><\/a> es el sistema de inteligencia artificial que ha sido desarrollado <strong>para permitir la automatizaci\u00f3n de las llamadas telef\u00f3nicas<\/strong>, y su precisi\u00f3n ha sido tal que en la presentaci\u00f3n del software consigui\u00f3 enga\u00f1ar a una peluquera que nunca crey\u00f3 que al otro lado del tel\u00e9fono no se encontraba una persona, sino un robot.<\/p>\n<p>El lanzamiento de la herramienta se realizar\u00e1 en etapas. Primero se probar\u00e1 en llamadas sobre consultas de horario, luego para las reservas de restaurantes, y finalmente, en las citas con peluquer\u00edas.<\/p>\n<p>Compartimos con vosotros una demo oficial, que no tiene desperdicio exponiendo las posibilidades de este sistema:<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/-qCanuYrR0g\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<h2>Los Chatbots y el futuro de las redes sociales<\/h2>\n<p><strong>El primer bot se desarroll\u00f3 en 1966 y se llamaba Eliza<\/strong>. En su momento fue toda una revoluci\u00f3n, pero si lo compar\u00e1ramos con la tecnolog\u00eda actual nos dar\u00edamos cuenta de que no era demasiado h\u00e1bil, y solo era capaz de hacer preguntas abiertas a los usuarios.<\/p>\n<p>Sin embargo, hoy d\u00eda gracias al <strong>Natural Language Processing (NPL) y a la <a href=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/la-realidad-virtual\/\">Inteligencia Artificial<\/a> (AI)<\/strong>, ser\u00eda posible mantener di\u00e1logos naturales con un robot capaz de comprender la intenci\u00f3n de nuestra conversaci\u00f3n y generar respuestas elaboradas.<\/p>\n<p>Tanto es as\u00ed, que el deseo de Mark Zuckerberg no es otro que desarrollar un <strong>chatbot capaz de adivinar las necesidades de cada usuario<\/strong>, <strong>a trav\u00e9s de la informaci\u00f3n de su comportamiento en Facebook<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00bfLos chatbots llegar\u00e1n a saber qu\u00e9 deseamos antes de ser nosotros conscientes de ello? \u00bfAcabar\u00e1n sustituyendo a las personas?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A priori, \u00a1las cifras son alarmantes! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja. Si hacemos memoria [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6647,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.2 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Blog Telfy\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2018-08-06T11:18:21+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2018-08-06T11:20:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/chatbot-google-duplex.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1280\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"853\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Telfy\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Telfy\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"2 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\"},\"author\":{\"name\":\"Telfy\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb\"},\"headline\":\"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots\",\"datePublished\":\"2018-08-06T11:18:21+00:00\",\"dateModified\":\"2018-08-06T11:20:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\"},\"wordCount\":374,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\"},\"articleSection\":[\"Tecnolog\u00eda\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\",\"name\":\"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-08-06T11:18:21+00:00\",\"dateModified\":\"2018-08-06T11:20:56+00:00\",\"description\":\"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\",\"name\":\"Blog Telfy\",\"description\":\"Blog sobre promociones, curiosidades y consejos\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization\",\"name\":\"Blog Telfy\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png\",\"width\":165,\"height\":68,\"caption\":\"Blog Telfy\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/\"}},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb\",\"name\":\"Telfy\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Telfy\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.telfy.com\"],\"url\":\"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/author\/skynet\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots","description":"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots","og_description":"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.","og_url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/","og_site_name":"Blog Telfy","article_published_time":"2018-08-06T11:18:21+00:00","article_modified_time":"2018-08-06T11:20:56+00:00","og_image":[{"width":1280,"height":853,"url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/08\/chatbot-google-duplex.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Telfy","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"Telfy","Tiempo de lectura":"2 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/"},"author":{"name":"Telfy","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb"},"headline":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots","datePublished":"2018-08-06T11:18:21+00:00","dateModified":"2018-08-06T11:20:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/"},"wordCount":374,"publisher":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization"},"articleSection":["Tecnolog\u00eda"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/","name":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website"},"datePublished":"2018-08-06T11:18:21+00:00","dateModified":"2018-08-06T11:20:56+00:00","description":"A priori, \u00a1la estimaci\u00f3n es alarmante! En 2020 se prev\u00e9 que los chatbots dirijan el 85% de las interacciones entre consumidores y marcas. Tanto es as\u00ed, que ya hay consultoras que estiman que en un par de a\u00f1os hablaremos m\u00e1s con estas herramientas que con nuestra pareja.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/sustituir-a-las-personas-chatbots\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"\u00bfLos robots podr\u00e1n sustituir a las personas? El futuro de los Chatbots"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/","name":"Blog Telfy","description":"Blog sobre promociones, curiosidades y consejos","publisher":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#organization","name":"Blog Telfy","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png","contentUrl":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/cropped-logo-telfy-ok2.png","width":165,"height":68,"caption":"Blog Telfy"},"image":{"@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/logo\/image\/"}},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/83febe5beb330ef1e7527dad64e74ffb","name":"Telfy","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2c79f4891317acedbaf485034af56a57?s=96&d=mm&r=g","caption":"Telfy"},"sameAs":["https:\/\/www.telfy.com"],"url":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/author\/skynet\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6637"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6637"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6637\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6649,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6637\/revisions\/6649"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6647"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6637"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6637"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.telfy.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6637"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}