Condiciones generales de las tarifas

WIFI PREMIUM
El precio del servicio es de 5€ al mes, incluyendo el primer equipo extensor, actualización de equipos, soporte wifi y mantenimiento.
Equipos extensores adicionales 2,5€ por unidad al mes, sumado al coste del servicio.
PROMO LÍNEAS ADICIONALES
Añade líneas de móvil adicionales gratis durante 4 meses. Se aplica a actuales o nuevos clientes que contraten nuevas líneas adicionales.
Máximo dos líneas adicionales por cliente. Las líneas adicionales deben ser iguales o inferiores a la línea principal del paquete contratado.
Promoción sujeta a 12 meses de permanencia.
PUNTO TELFY MOBILE EMPRESAS
Sistema wifi para móviles Telfy. De fácil instalación, pequeño tamaño y bajo consumo eléctrico.
Su instalación está sujeta a disponibilidad de la zona en la que esté ubicado tu negocio, si la cobertura está cubierta, no será posible instalar el punto wifi.
Su contratación incluye 6 meses de publicidad gratis en nuestros canales, incluida la producción del spot.
TARIFAS ON/OFF
Servicio Conexión ON/OFF disponible con una cuota de 3€/mes.
Precio de la instalación 100€.
Servicio sin permanencia en la primera conexión.
Router wifi incluido.
Promoción sujeta a disponibilidad y condiciones comerciales vigentes.
TARIFAS SEGUNDA CONEXIÓN
Servicio sujeto a 12 meses de permanencia. Router wifi incluido en depósito. Precio de la instalación 50€.
Limitado a 1 segunda conexión por titular, siendo necesario acreditar que ambas viviendas pertenecen al titular de la conexión.
El servicio Telfy TV incluido si tienes el servicio contratado en la conexión principal.
AMIGOS
Promoción aplicable para actuales clientes que acompañen en el alta a nuevos clientes, siempre que el nuevo abonado se encuentre en zona de cobertura de la red de Fibra o Wimax de Telfy.
La promoción será aplicable solamente cuando un cliente actual venga acompañado de un posible abonado.

Fibra

Instalación
Sin permanencia:
Para clientes nuevos
  • 100€ - Fibra solo
  • 100€ - Fibra + fijo
Si ya eres cliente
  • 50€ - Fibra solo
  • 50€ - Fibra + fijo
Las tarifas y promociones que se muestran en la web están sujetas a 12 meses de permanencia.
Internet
Todas las opciones de Fibra cuentan con velocidad simétrica.
Velocidades disponibles 600Mb | 1000Mb
IP FIJA - Pública
IP fija - pública incluida en tu conexión de fibra "Pack x3 línea móvil" y "Pack x4 líneas móvil".
Puedes añadir IP fija - pública al resto de conexiones de fibra por +5€ al mes.

Wimax

Instalación
Sin permanencia:
Para clientes nuevos
  • 100€ - Wimax solo
  • 100€ - Wimax + fijo
Si ya eres cliente
  • 50€ - Wimax solo
  • 50€ - Wimax + fijo
Internet
Velocidades disponibles 20Mb | 40Mb | 60Mb
IP FIJA - Pública
IP fija - pública incluida en tu conexión de wimax "Pack x3 línea móvil" y "Pack x4 líneas móvil".
Puedes añadir IP fija - pública al resto de conexiones de wimax por +5€ al mes.

Fijo (Precios de llamadas)

Televisión

TelfyTV
Elige la combinación que mejor se adapta a ti.
Servicio de Televisión incluido en los paquetes de INTERNET + MÓVIL + TV de Fibra y Wimax.
Añade el servicio TelfyTV al resto de conexiones por +5€ al mes.
ZapiTV
Servicio solo disponible para clientes Telfy.
Servicio App ZapiTV. Reproducción simultánea limitada a dos dispositivos. Es posible adquirir el decodificador en propiedad por 100€. Esta opción no incluye mantenimiento ni sustitución de equipos.
Precios del servicio:
  • 2,5€ al mes en conexiones con servicio TelfyTV.
  • 7,5€ al mes en conexiones sin servicio TelfyTV.
Servicio App ZapiTV + decodificador. Reproducción simultánea limitada por localización en IP del domicilio.
Decodificador, mantenimiento y sustitución del dispositivo incluido en el precio del servicio.
Precios del servicio:
  • 4.00€ al mes en conexiones con servicio TelfyTV + App de ZapiTV.
  • 6,50€ al mes en conexiones con servicio TelfyTV.
  • 11,50€ al mes en conexiones sin servicio TelfyTV.
Disfruta TV
Servicio solo disponible para actuales y nuevos clientes de televisión. Ahora puedes verlo todo con Disfruta TV por solo +5€ al mes.
Es necesario tener nuestro servicio de Telfy TV. Solo disponible en zonas de cobertura de fibra Telfy.
En caso de ser necesario, precio PCMCIA 30€. (IVA inc.), consulta detalles y condiciones en nuestras oficinas.

Móvil

Móvil
Disfruta de llamadas gratis entre móviles Telfy.
Se aplicará la política de uso responsable, máximo 5000min. de llamadas gratis entre líneas de móvil Telfy con datos. Llamadas ilimitadas: máximo 3000 min. a móviles y fijos nacionales o máximo 250 destinos. No incluye llamadas excedidas ni a números de tarificación especial.
Coste de la llamada 0,6€/min IVA inc. + 0,18€ IVA inc. (Establ. de llamada).
Internet 1GB a máxima velocidad. Superado el Giga contratado, la velocidad baja hasta 32kbps.
SMS Nacionales 0.12€ IVA inc. | SMS Internacionales 0,61€ IVA inc.
Tarifas de móvil disponibles.
  • MÓVIL 3GB con 100min en llamadas + 3GB por 5€
  • MÓVIL 20GB con llamadas ilimitadas + 20GB por 6,90€
  • MÓVIL 120GB con llamadas ilimitadas + 120GB por 10€
  • MÓVIL ILIMITADOS con llamadas ilimitadas + GB ilimitados por 15€
Las conexiones de INTERNET + MÓVIL + TV incluyen la línea MÓVIL 120GB.
Puedes convertir las líneas MÓVIL 120 GB incluidas en las conexiones de INTERNET + MÓVIL + TV en MÓVIL ILIMITADOS por +5€ al mes.
Tarifas de móvil adicionales.
  • Puedes contratar como adicional cualquiera de las tarifas móvil disponibles.
  • Las lineas adicionales deben ser iguales o inferiores a la línea principal del paquete contratado.
BONOS INTERNACIONALES
Llamadas a móviles internacionales a países de la lista que aparece a continuación.
Con tarifas lite es compatible el bono internacional de 300min por 5€/mes/Línea. Los clientes con el resto de paquetes Fantabulosa/Plan Vive, podrán contratar un bono de 1000min por 5€/mes/línea.
Será posible contratar tantos bonos como líneas de móvil tenga asociadas el paquete, a excepción de la tarifa de 50min a la que no será aplicable ni como principal ni como adicional.
Una vez consumido el bono, el precio de la llamada varía según país.
Países de la Zona 1: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Guadalupe, Guayana Francesa, Guernsey, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Martinica (Antillas Francesas), Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Reunión, Rumanía, San Marino y Suecia.
Todas nuestras tarifas con velocidad de datos iguales o superiores a 3GB disponen de 4G.
El precio del SMS en los bonos móviles es de 0,15€ IVA inc.
POLÍTICA DE USO RESPONSABLE
Se considerará como uso no razonable de los servicios, aquel que exceda del uso personal del cliente como consumidor, bien por no encontrarse destinado éste al consumo particular esperable para cada una de las tarifas contratadas. También, aquel uso que suponga una utilización considerablemente anómala de los servicios contratados.